2023年2月28日，星期二，今天相比于往常非同一般，为推进书香校园建设，营造浓厚的校园读书氛围，学校读书馆与商学院，公共课部联合举办的“书香襄职”走进院部第三场，于晚上七点在图书馆一号报告厅准时开始，襄阳职业技术学院副教授张燕老师为同学们介绍《当代大学生沟通与交流技巧》

商学院的芊芊学子对沟通与交流都有一个自己的认知，都希望能通过这次讲座更加提升自己在生活中与人沟通的能力，所以纷纷提前到场就坐，同学们都激情澎湃，满怀期待。张燕老师用浅显易懂，博学睿智的话语一展名师风采。她的讲座深入浅出，通俗易懂，既有理论高度又具有实践指导作用，帮助同学们更好的了解了沟通的重要性已经如何更好的与人沟通。

开场，张燕老师通过引用名人戴尔卡耐基的名言“一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要靠人际交往、有效说话等软科学。”强调了沟通的重要性。

大家都知道在生活中我们要与许多人打交道，沟通每时每刻都在进行中。俗话说的好“良言一句三冬，暖恶语伤人六月寒。”语言是人类最伟大的创造。语言道出了人类的情感与智慧。通过语言，人们彼此沟通与了解，走进彼此的心灵世界。沟通可以让两个陌生的心灵紧密相连。

如何突破“敢说”？我们改如何向别人大声勇敢的表达自己的真实情感呢?张燕老师首先通过百分图的形式向我们展示了当代大学生在寝室中因为沟通导致关系恶劣的比列情况，进而通过视频案列向同学们展示了当孩子们勇敢大胆地向父母表达爱意时开始的害羞到后来的感动。向我们有力的证明了只有勇敢的去突破敢说，勇敢表达自己的情感，就能有意想不到的收获。

张燕老师列举了三种小方法帮助同学们如何顺畅自如的表达自己1.用问句打破僵局2.用兴趣引起共鸣3.用幽默创造和谐。并分别用生活中的小列子让我们学会如何和不熟悉的人进行交流。语言幽默风趣使同学们开怀大笑，现场气氛良好，使得同学们更加清楚快速的掌握到这些小技巧。同时告诉同学们想要让自己说话出口成章，妙语连珠。我们必须多读书，读好书俗话说“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”读一本好书就是和许多高尚的人对话。从而提升自己的说话技巧，沟通能力。

讲座中张燕老师以生动形象的语言，大量生动详实的列子，以视频的方式向同学们展示了在日常生活中如何巧妙的化解和别人的尴尬，如何说话不会让别人感觉到不自在。同时告诉同学们在生活中不仅要学会说话与人沟通更重要的是善于做一个倾听者，当他人向你倾诉时我们要学会尊重他人保持微笑，聆听他人的心声。

张燕老师最后送给同学们一句话“诗人是天生的，演说家是后天的。”学会沟通，学会大胆表达自己，放眼整个世界，各国之间因文明交流促使国家进步发展，各国因文明沟通促进国与国之间的和谐。文明交流互鉴，必将成为增进各国人民友谊的桥梁;文明交流互鉴，更将成为推动人类社会进步的动力，维护世界和平的纽带。国与国之间，交流则无敌，互鉴则无畏，相互的信任与支持，相互的交流与进取，未来才会更加美好。人与人之间亦是如此。

很认同一句话:"如果成功有什么秘诀的话,那就是了解对方的观点，从他们的角度来思考问题。”好的沟通，是懂得把别人放在心上，多站在他人的立场着想。开口时不忘尊重，多认同赞美，交流方能更通畅;聊天时善于倾听，不迎头论足，会让人心生愉悦。愿同学们在往后的日子里，掌握沟通的尺度，把握语言的分寸，收获绵长真挚的关系。

（商学院大数据与会计2202宋佳文）